Política de Privacidade

Introdução

Na L. Pinto Monteiro Lda, consideramos a sua privacidade um assunto preponderante. Estamos empenhados em maximizar a sua experiência no nosso website e plataformas social media, num ambiente seguro. É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, esperando trazer-lhe acrescida confiança na L. Pinto Monteiro, Lda e melhorar a sua experiência connosco.

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, está a autorizar a L. Pinto Monteiro, Lda para que trate os seus dados pessoais constantes do seu formulário de registo, dos quais confirma ser titular com idade superior a 18 anos, bem como dos dados relativos à sua relação comercial e contratual, e respetiva gestão, nos termos da presente Política de Privacidade. Por favor note que a presente Política de Privacidade aplica-se a informação recolhida apenas pela L. Pinto Monteiro, Lda. Leia atentamente os seguintes termos.

1. Responsabilidade pelo Tratamento dos Dados Pessoais

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a L. Pinto Monteiro, Lda, com sede na Rua do Caneiro, Nº 458-460, 4435-141 Rio Tinto – Portugal, com o número de contribuinte 501 461 167, registada no Conservatório do Registo Comercial de Gondomar, sob o mesmo número. Os nossos dados de contato são a morada supra citada, o endereço de e-mail: [email protected] e o contato telefónico: +(351) 22 485 38 90.

2. Os seus dados

Este website não recolhe informações pessoais sobre si, a menos que nos forneça de forma voluntária. Isso significa que não saberemos qualquer informação pessoal apenas porque navegou neste website, a menos que tenha preenchido o formulário de registo/contato.

Note que, ao fornecer-nos informações pessoais sobre si nos termos descritos nesta política de privacidade, está a dar-nos o seu consentimento para que utilizemos as mesmas para as finalidades aqui referidas.

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para lhe dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço da nossa página, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, poderá não possa completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir esses serviços ou funcionalidades.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais dos utilizadores serão tratados com as seguintes finalidades:

  • Gerir e desenvolver o registo na página web. O registo implicará a elaboração de perfis da navegação do utilizador no website. Tal elaboração consiste no uso dos dados pessoais do cliente e das informações da sua navegação, tal como dos produtos vistos ou adicionados ao “Carrinho de Compras”, das secções do website visitadas para avaliar as suas preferências e/ou interesses pessoais com o objetivo de lhe oferecermos os conteúdos do website, das ofertas, dos serviços e dos produtos adequados ao seu perfil.
  • Gerir e desenvolver a compra online. Usamos a informação pessoal do cliente, para processar e entregar-lhe a sua encomenda, bem como para o informar, por correio eletrónico, SMS e/ou contato telefónico, sobre o estado do seu pedido.
  • Gerir e enviar informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil, interesses e necessidades do cliente, através de correio eletrónico, SMS, contato telefónico ou correio postal. O envio destas informações implicará a elaboração de perfis dos utilizadores, o que implica utilizar os dados pessoais, o historial das suas compras, se for necessário, bem como informação de navegação na página web, para avaliar certos aspetos relacionados com as suas preferências pessoais com o objetivo de lhe serem oferecidas as comunicações comerciais adequadas ao seu perfil.
  • Serão adaptados ao cliente nas respetivas comunicações, o conteúdo, os produtos ou serviços em função dos seus interesses. Para gerir as comunicações, consulte os contatos existentes disponíveis.
  • Gerir o serviço de alertas para quando um determinado artigo estiver disponível na página web.
  • Análise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos serviços.
  • Gestão e emissão de documentos comprovativos de vendas: nota de encomenda e fatura de vendas.
  • Gestão de informação económica e transacional.

4. Prazo de Conservação dos Dados

A L. Pinto Monteiro, Lda guardará os dados pessoais apenas durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as necessidades de dar resposta às questões que se apresentarem ou resolver problemas, realizar melhorias, ativar os seus serviços e cumprir os requisitos que exigir a legislação aplicável. Isto significa que a L. Pinto Monteiro, Lda pode conservar os dados pessoais durante um período de tempo razoável, inclusive depois de o interessado ter deixado de utilizar os serviços da L. Pinto Monteiro, Ldaou de ter deixado de aceder ao website. Findo este período, os dados pessoais serão inativados em todos os sistemas da L. Pinto Monteiro, Lda.

5. O que nos legitima para tratar os dados?

A L. Pinto Monteiro, Lda tem as seguintes bases legítimas, para tratar os dados pessoais:

– Execução do contrato: A base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado que se recolherem é a execução do contrato de compra e venda. Neste sentido, o interessado está obrigado a facultar os dados que forem necessários para a sua execução. No caso de não nos facultar esses dados, não será possível a realização da compra e venda.

– Obrigações legais: A gestão e emissão da fatura de vendas baseia-se na obrigação legal da L. Pinto Monteiro, Lda na sua relação com os seus clientes.

– Consentimento: Em relação com as seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o consentimento do mesmo, no caso de ter sido prestado:

  • Gestão do registo e do formulário de contato no website.
  • Gestão do envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
  • Gestão do serviço de alertas de disponibilidade de artigos na página web.
  • Gestão e emissão de documentos comprovativas de vendas: nota de encomenda e fatura de vendas.

– Interesse legítimo: Em relação com as seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o interesse legítimo da L. Pinto Monteiro, Lda:

  • A elaboração de perfis através da navegação no website por parte de um utilizador registado na mesma, bem como de todos aqueles utilizadores que nos tiverem facultado os seus dados para qualquer outra finalidade.
  • A elaboração de perfis para o envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
  • O envio de inquéritos de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços usados pelos clientes da L. Pinto Monteiro, Lda para solicitar a sua opinião e melhoria.

O nosso interesse legítimo consiste em poder garantir que a nossa página web permanece segura, bem como para ajudar a L. Pinto Monteiro, Lda a compreender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos utilizadores e, portanto, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas estas ações realizam-se com o fim de melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência única de navegação e compra.

6. A que destinatários podemos ceder os dados?

Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade, é necessário atribuir acesso aos seus dados pessoais a entidades e a terceiros que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, sendo exemplo:

  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega;
  • Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade;
  • Instituições financeiras;
  • Entidades de deteção e prevenção de fraude;
  • Administrações e Organismos Públicos quando assim o exigir a normativa fiscal, laboral, da Segurança Social ou qualquer outra aplicável.

Não vendemos, comercializamos ou transferimos para terceiros os seus dados de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos ajudam a gerir o nosso website e empresa, conduzindo os nossos negócios ou prestando serviços aos nossos clientes, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

7. Como protegemos os dados pessoais?

O presente website utiliza técnicas de segurança da informação, com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados e garantir a confidencialidade dos mesmos. Para alcançar estes fins, o utilizador aceita que a L. Pinto Monteiro, Lda obtenha dados para a correspondente autenticação dos controlos de acesso.

A L. Pinto Monteiro, Lda declara que adotou todas as medidas técnicas e de organização necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de carácter pessoal que tratar, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.

8. Como deve garantir a sua segurança?

Para sua privacidade, aconselhamos que não inclua dados pessoais, nomeadamente sensíveis e/ou confidenciais nos e-mails que nos envia.

Não somos responsáveis por danos de identificação ou outras informações que escolha enviar no blog como uma área de comentário ou qualquer outra área pública acessível que administramos ou gerimos.

9. Ligações de Terceiros

Note, por favor, que apesar de se encontrar num website operado por nós, poderá também ser remetido para links para websites de terceiros. Ocasionalmente, a nosso critério, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros nas nossas plataformas. Estes websites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Estas políticas não são geridas nem controladas pela L. Pinto Monteiro, Lda, pelo que a L. Pinto Monteiro, Lda não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo e atividades desses websites vinculados.

No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso website e das nossas plataformas e agradecemos que nos contacte caso queira dar-nos o seu feedback sobre os mesmos. Recomendamos, igualmente, que leia atentamente os termos e condições e as políticas de privacidade desses websites vinculados antes de submeter qualquer informação ou dados pessoais.

10. Quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais?

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Determinámos que pode exercer os seus direitos sem qualquer custo, através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de e-mail: [email protected], indicando-nos o motivo do seu pedido e o direito que pretende exercer.

No caso de considerarmos necessário para o podermos identificar, podemos solicitar uma cópia de um documento identificativo.

Em particular, independentemente da finalidade ou do fundamento jurídico ao abrigo do qual tratarmos os seus dados, tem direito a:

10.1. Direito de Acesso

Tem direito a que lhe seja confirmado se na L. Pinto Monteiro, Lda estamos a tratar dados pessoais que lhe sejam relativos ou não, bem como a aceder aos seus dados pessoais que a L. Pinto Monteiro, Lda possuir.

10.2. Direito de Retificação

Tem direito a solicitar que a L. Pinto Monteiro, Lda retifique os seus dados pessoais, quando estes forem inexatos, ou que os complete, quando estiverem incompletos. Se estiver registado na nossa página web, poder-lhe-á ser mais simples se os corrigir diretamente através da respetiva modificação no formulário de registo/nota de encomenda.

10.3. Direito de Cancelamento/Esquecimento

Pode solicitar-nos que os seus dados pessoais sejam cancelados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou quando já não estivermos legalmente autorizados a tratá-los.

10.4. Direito de Limitação

Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos dados, o que significa que em determinados casos nos possa solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos dados ou que os conservemos para além do tempo necessário quando o necessitar.

10.5. Direito de Portabilidade

Tem direito a receber os dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e de leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável, quando o tratamento se basear no consentimento ou num contrato e se efetuar por meios automatizados.

10.6. Direito de Oposição

Pode opor-se a que os dados pessoais sejam objeto de um tratamento baseado no interesse público ou legítimo levado a cabo pela L. Pinto Monteiro, Lda, incluída a elaboração de perfis. Em tal caso, a L. Pinto Monteiro, Lda deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos forçosos ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações.

10.7. Direito à Reclamação

Tem direito a apresentar uma reclamação na entidade competente, caso estritamente necessário.

11. Alterações e Atualizações à Política de Privacidade

É possível modificarmos a informação presente nesta Política de Privacidade quando considerarmos necessário. Nesse caso, poderemos enviar-lhe uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à sua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se e cancelar algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que reveja esta Política de Privacidade ocasionalmente, caso alterações menores sejam feitas ou introduzamos alguma melhoria interativa.
A versão em vigor foi publicada em 1 de agosto de 2019.

12. Informação Sobre Cookies

A L. Pinto Monteiro, Lda utiliza sistemas automáticos de recolha de dados designados como “cookies”.

Um “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido ou browser de um utilizador da Internet. Apesar destes não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As “cookies” são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas.

Um “cookie”, por si só, não identifica pessoalmente nenhum usuário/visitante.
A aceitação destes procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de “cookies” é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste website. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar as “cookies”, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste website.

A L. Pinto Monteiro, Lda utilizará as “cookies” para funções relacionadas com a navegação no website, e apenas a L. Pinto Monteiro, Lda (ou os seus prestadores de serviços exclusivamente referidos para o efeito) tem acesso às informações recolhidas pelas “cookies”, a fim de otimizar os seus serviços e os deste website para as necessidades e preferências dos seus utilizadores e para que as páginas da Web sejam personalizadas.

13. Contate-nos

Em caso de dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos referidos supra, por favor queira contactar-nos através de:

Morada: Rua do Caneiro, Nº458-460, 4435-141 Rio Tinto – Portugal
Endereço E-mail:[email protected]
Contato telefónico: +(351) 224853890
Fax: +(351) 224853899
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira – 9:00H-12:30H e 14:00H-18:30H